자주 묻는 질문

오하이 월렛으로 입금했는데 자산이 안보여요.

2022.05.31

현재 오하이 월렛(거래소 선택 시 헥슬란트)으로 입금은 CODE 프로토콜 도입을 마친 빗썸, 코빗, 코인원, 한국디지털자산수탁(KDAC), 한빗코, 비트프론트, 카르도 등 7개 거래소에서만 가능합니다.


그 외 거래소 또는 개인지갑에서 오하이 월렛(거래소 선택 시 헥슬란트)로 입금하신 경우 오하이 월렛 정책에 따라 입금 또는 반환 신청이 필요합니다.


기술적으로 반환이 어려운 경우도 있사오니 주의해주시기 바랍니다.


입금 또는 반환 신청은 오하이 월렛 고객센터(cs@ohiwallet.com)로 연락해 주시면 안내해드리겠습니다.


또한 위 7개 거래소라 하더라도 각 거래소 정책에 따라 오하이 월렛으로 송금을 지원하지 않는 경우도 있습니다.


이용하는 거래소에서 오하이 월렛으로 송금을 지원하는지 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

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