안녕하세요. 토큰뱅크입니다.
토큰뱅크를 사용하시는 고객님들의 불편사항에 대해
원활하게 응대하고자 고객센터 채널을 통합하고자 합니다.
현재까지 토큰뱅크는 4가지 채널로 고객센터를 운영하고 있습니다
1. 홈페이지 CS 문의
2. 이메일 문의
3. 유선전화 문의 (*10월 15일 부터 미지원 예정)
4. 토큰뱅크 커뮤니티 문의
우선적으로 유선전화 고객센터 마감을 통해 고객센터 채널을 통합하고
더 나은 고객 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
■ 유선전화 고객센터 마감 적용 일정
: 10월 15일부터 적용*
관련하여 FAQ를 신설하오니
서비스 이용에 문의사항이 있을 경우 확인 부탁드립니다.
홈페이지 또는 이메일 문의를 통해 불편사항을 접수해주시면
보다 상세하게 안내드리겠습니다.
더욱 더 발전하는 토큰뱅크가 되겠습니다.
감사합니다.