개인정보보호법에 따라 오하이 월렛에서 고객확인을 이행하시는 분께 수집하는 고유식별정보의 항목, 고유식별정보의 수집 및 이용목적, 고유식별정보의 보유 및 이용기간에 관한 사항을 안내 드리오니 자세히 읽은 후 동의하여 주시기 바랍니다.
서비스 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|
회원제 서비스 및 가상자산 보관/이전, NFT 발행/이전 서비스 제공 | 회원 가입, 본인 식별, 서비스 고지·통지 | 필수 성명(국문), 아이디, 이메일, 비밀번호 | 회원 탈퇴시까지 보유 거래기록이 있는 경우에는 거래 종료 후 5년 경과시까지 보유 「특정금융정보법」 의심거래 보고자료, 고액 현금거래 보고자료, 고객 확인 자료, 전신송금 정보제공 자료 : 5년 |
휴대전화 인증, 비밀번호 변경 및 재설정 | 필수 통신사명, 성명(국문), 휴대전화번호, 생년월일, 성별. 연계정보(CI), 중복정보(DI) | 휴대전화 인증 후 1년 경과시까지 「통신비밀보호법」 통신사실확인자료 보관 : 1년 | |
신한은행 업무 제휴 회원 식별(SOL앱) | 필수 신한은행 고객번호(CIF) | 회원 탈퇴시까지 보유 | |
가상자산 소유자 신원 확인 (실제 소유자 포함) | 개인 *국외인은 처리하지 않음 |
필수 성명(국문/영문), 주민등록번호, 운전자면허번호, 생년월일, 국적, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 은행명, 예금주, 계좌번호 | 회원 탈퇴시까지 보유 거래기록이 있는 경우에는 거래 종료 후 5년 경과시까지 보유 「특정금융정보법」 의심거래 보고자료, 고액 현금거래 보고자료, 고객 확인 자료, 전신송금 정보제공 자료 : 5년 |
법인 *사업자등록증을 교부받지 않거나 단체와 비영리 법인은 처리하지 않음 |
필수 대표자의 성명(국문/영문), 생년월일, 국적, 은행명, 예금주, 계좌번호 | ||
가상자산 소유자 추가 정보 확인 (실제 소유자 포함) | 개인 *국외인은 처리하지 않음 |
1.직장인(근로소득자) 필수 성명(국문/영문), 주민등록번호, 운전자면허번호, 자택 주소, 직장 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업 또는 업종, 직장명, 거래 목적, 거래자금 원천 2.개인사업자(자영업자) 필수 성명(국문/영문), 주민등록번호, 운전자면허번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업 또는 업종, 거래 목적, 거래자금 원천 선택 자택 전화번호, 직장 전화번호 3.일부 직종 필수 성명(국문/영문), 주민등록번호, 운전자면허번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업 또는 업종, 거래 목적, 거래자금 원천 |
|
법인 *사업자등록증을 교부받지 않거나 단체와 비영리 법인은 처리하지 않음 |
1.대표자 또는 대표이사ㆍ이사 등 고위 임원에 대한 정보 필수 성명(국문/영문), 주민등록번호, 운전자면허번호, 자택 주소, 직장 주소, 휴대전화번호, 이메일, 국적, 거래자금 원천, 거래 목적 2.위임인에 대한 정보 필수 성명(국문/영문), 주민등록번호, 운전자면허번호, 휴대전화번호, 이메일, 성명(국문/영문), 거래자금 원천, 거래 목적, 이메일, 법인과의 관계 |
||
가상자산거래 서비스 제공 | 가상자산 보관 및 이전 | 필수 성명(국문/영문), 지갑주소 | |
고객 상담 | 서비스 문의 대응 | 필수 성명, 휴대전화번호, 이메일 | 상담 종료 후 3년 경과시까지 보유 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 |
웹서비스 이용 | 자동 수집 | IP주소, 기기정보, 쿠키 | 자동 생성 수집 후 3개월 경과시까지 보유 「통신비밀보호법」 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월 |
비밀번호 변경 안내
사용자님의 안전한 정보 보호를 위해 3개월마다 비밀번호 변경을 권장하고 있습니다. 비밀번호를 변경하여 주시길 바랍니다.
[3단계 휴대폰 본인인증]을
완료해 주세요.
강화된 본인인증을 절차에 따라 마이페이지에서 3단계 휴대폰 본인인증을 완료해 주세요.
[고객확인]을 시작합니다.
특정금융거래정보법에 따라 고객님의 신원, 실제소유자 여부, 거래목적 및 자금출처 등을 확인합니다.
[고객확인] 신분증 진위확인 중입니다.
고객확인을 위해 제출해 주신 신분증 진위확인 중입니다. 진위확인은 영업일 기준 1일 이내에 완료됩니다.
아래와 같은 이유로 서비스 이용 보류 대상자로 분류되었습니다.
개인사업자일 경우
추가 자료 제출이 필요합니다.
이메일로 발송된 자료 제출 요청에 응해주시기 바랍니다.
자금의 실소유자가 아닐 경우
자금의 실소유자가 아닌 경우 서비스 이용이 불가합니다.
(단, 개인사업자는 예외)
그 외
고객 확인 정보를 심사하고 있습니다.
필요한 경우 이메일로 추가 자료 제출을 요청드립니다.
추가 자료가 필요한 경우 이메일로 요청드립니다.
고객 확인 관련 문의는 고객센터를 이용해 주세요.
고객센터 (cs@ohiwallet.com)
고객 확인을 위한 정보 제출을 거부하거나
제공한 정보가 허위로 판단되는 경우 이용 계약 신청은 거절, 체결된 이용 계약은 해지될 수 있습니다.
고객 확인 정보를 심사하고 있습니다.
필요한 경우 이메일로 추가 자료 제출을 요청드립니다.
고객 확인 관련 문의는 고객센터를 이용해 주세요.
고객센터 (cs@ohiwallet.com)
고객 확인을 위한 정보 제출을 거부하거나
제공한 정보가 허위로 판단되는 경우 이용 계약 신청은 거절, 체결된 이용 계약은 해지될 수 있습니다.
[마이페이지]에서 확인해주세요.
[자금세탁방지 및 공중협박자금조달 금지에 관한 업무 규정] 제 34조(지속적인 고객확인)에 의하여 서비스를 이용하는 고객님은 주기적으로 고객확인을 재이행 하셔야 합니다.
만료일 이후 고객확인을 재이행 하지 않으신 고객님은 오하이 월렛 일부 서비스 이용이 제한됩니다.
[마이페이지]에서 확인해주세요.
[자금세탁방지 및 공중협박자금조달 금지에 관한 업무 규정] 제 34조(지속적인 고객확인)에 의하여 서비스를 이용하는 고객님은 주기적으로 고객확인을 재이행 하셔야 합니다.
만료일 이후 고객확인을 재이행 하지 않으신 고객님은 오하이 월렛 서비스 이용이 일부 제한됩니다.
[마이페이지]에서 확인해주세요.
[재심사 대상자]
제출하신 자료를 주기적인 모니터링을 통해 신원확인이 충분히 검증되지 않은 고객일 경우 재심사 대상자로 선별됩니다. (이때, 필요에 따라 추가 정보 제출을 요구할 수 있습니다.)
재심사를 이행하지 않으신 고객님은 오하이 월렛 서비스 이용이 제한되며, 만료일로부터 일부 서비스 이용이 제한됩니다.
고객센터: cs@ohiwallet.com
꼭 확인해주세요!
가상자산 취급 유의사항
![]() |
가상자산은 법정화폐가 아닙니다 |
가상자산은 법정화폐가 아니므로 예금자보호법에 의하여 보호되지 않습니다. |
![]() |
원금손실에 유의하세요 |
따라서 자산 가치의 전부 또는 일부에 대한 손실이 발생할 수 있습니다. |
![]() |
손실위험은 투자자가 부담합니다 |
자산 가치 손실의 위험은 전적으로 투자자가 부담하며 오하이 월렛, 예금보호공사 등 어떤 당사자도 손실에 대하여 책임을 지지 아니합니다. |
오하이 월렛 사용 제한 안내
오하이 월렛 비즈니스 회원 가입 계정의 경우 오하이 월렛 서비스 이용이 불가능합니다.