가장 안전한 디지털자산 보관 방법, 토큰뱅크 입니다.
안드로이드 버전 토큰뱅크 앱에서
휴대폰 글자 크기가 기본보다 크게 설정된 경우
앱 동작이 중단된 것처럼 보이는 현상이 발견되었습니다.
앱 화면 내 글자가
휴대폰에서 설정한 크기에 따라 크게 표시되면서
화면을 스크롤하지 못하는 문제입니다.
이 때에는
휴대폰 설정에서 글자 크기를 줄여주시면 정상 이용 가능합니다.
◼︎ 안드로이드 폰 글자 크기 줄이는 방법
[설정 > 디스플레이 > 글자 크기와 스타일 > 글자 크기]
에서 3단계 이하로 설정해주세요.
빠른 시일내로 큰 글자로도 이용하실 수 있도록
토큰뱅크 앱을 수정 할 계획입니다.
불편하시더라도 양해 부탁드립니다.
업데이트 완료 시 추가 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
토큰뱅크 팀 드림.
비밀번호 변경 안내
사용자님의 안전한 정보 보호를 위해 3개월마다 비밀번호 변경을 권장하고 있습니다. 비밀번호를 변경하여 주시길 바랍니다.
[3단계 휴대폰 본인인증]을
완료해 주세요.
강화된 본인인증을 절차에 따라 마이페이지에서 3단계 휴대폰 본인인증을 완료해 주세요.
[고객확인]을 시작합니다.
특정금융거래정보법에 따라 고객님의 신원, 실제소유자 여부, 거래목적 및 자금출처 등을 확인합니다.
[고객확인] 신분증 진위확인 중입니다.
고객확인을 위해 제출해 주신 신분증 진위확인 중입니다. 진위확인은 영업일 기준 1일 이내에 완료됩니다.
아래와 같은 이유로 서비스 이용 보류 대상자로 분류되었습니다.
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자금의 실소유자가 아닐 경우
자금의 실소유자가 아닌 경우 서비스 이용이 불가합니다.
(단, 개인사업자는 예외)
그 외
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필요한 경우 이메일로 추가 자료 제출을 요청드립니다.
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고객센터 (cs@ohiwallet.com)
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제공한 정보가 허위로 판단되는 경우 이용 계약 신청은 거절, 체결된 이용 계약은 해지될 수 있습니다.
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[자금세탁방지 및 공중협박자금조달 금지에 관한 업무 규정] 제 34조(지속적인 고객확인)에 의하여 서비스를 이용하는 고객님은 주기적으로 고객확인을 재이행 하셔야 합니다.
만료일 이후 고객확인을 재이행 하지 않으신 고객님은 오하이 월렛 일부 서비스 이용이 제한됩니다.
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