안녕하세요.
간편하고 안전한 토큰 관리, 오하이 월렛입니다.
오하이 월렛은 「국제조세조정에 관한 법률」 제36조 및 「정보교환협정에 따른 암호화자산정보자동교환 이행규정」("CARF 이행규정")에 따라 회원님의 해외 납세의무 관련 정보를 확인하는 본인확인서 제출 절차를 도입합니다.
자세한 내용은 아래 사항을 참고해 주시기 바랍니다.
CARF(Crypto-Asset Reporting Framework, 암호화자산 보고체계)는 정보교환협정 가입국이 자국 암호화자산사업자를 통해 상대국 거주자의 암호화자산 거래정보를 매년 자동으로 교환하도록 마련된 국제 표준입니다. CARF는 국제적 조세 투명성 제고와 규제 준수를 위한 조치로서, 보다 신뢰할 수 있는 금융 환경을 구축하는 데 목적이 있습니다.
신규 고객께서는 2026년 1월 1일부터 시행되는 「국제조세조정에 관한 법률」 등 CARF(Crypto-Asset Reporting Framework) 관련 법령에 따라 본인확인서(세무 정보 포함)를 제출해 주셔야 합니다. 고객님의 이용 편의를 위해 해당 절차는 향후 ‘고객확인(KYC)’ 항목에 포함하여 개편·제공될 예정입니다.
시스템 개편이 완료되기 전까지는 다소 번거로우시더라도, 본인확인서를 다운로드하신 후 cs@walletone.com 또는 오하이 월렛 카카오톡 채널을 통해 제출해 주시기 바랍니다. 고객님의 양해와 협조에 감사드립니다.
※ 고객확인이 완료되었더라도, 본인확인서가 제출되지 않은 경우 서비스 가입이 제한될 수 있습니다.
※ 본인확인서 양식은 본 게시물의 하단에서 확인 후 다운로드 하실 수 있습니다.
| 구분 | 본인확인서 제출 기한 | 서비스 이용 |
|---|---|---|
| 2026년 1월 1일 이후 가입하는 신규 회원 | 고객확인 절차 완료 시 즉시 제출 | 고객확인 및 본인확인서 제출 완료 후 서비스 이용가능 |
| 2025년 12월 31일까지 가입한 기존 회원 |
2026년 12월 31일까지 *해당 절차는 추후 안내 예정 |
서비스 이용에 영향 없음 |
해외에 납세 의무가 있는 경우에는, 내국인·외국인 모두 해당 납세 국가별로 납세의무 정보와 증빙 자료를 추가로 제출해 주셔야 합니다.
• 제출해야 하는 정보 항목
| 구분 | 추가 서류 제출 여부 | 내용 |
|---|---|---|
| 내국인 | 불필요 | '등록' 버튼 눌러서 제출 완료 |
| 외국인 | 조건부 필요 | 고객확인 단계에서 외국국적동포 국내거소신고증 제출한 경우에 한해, 183일 이상 국내 거주 여부 확인이 가능한 추가 서류(출입국관리기록 등) 제출 필요 |
- 걱정하지 마세요. 국내(한국)에만 납세의무가 있는 대부분의 회원님께서는 해외 납세 의무가 없기 때문에 보고 대상에 포함되지 않습니다.
- 오하이 월렛은 포함한 모든 국내 가상자산사업자는 「국제조세조정에 관한 법률」 제36조 및 「정보교환협정에 따른 암호화자산정보자동교환 이행규정」("CARF 이행규정")에 따라 본인확인서 수취, 실사, 보고대상이용자 확인, 거래정보 보고 등의 의무가 있습니다.
- CARF 이행 관할권은 2025.12.4. 기준 총 76개 국가/지역입니다 (참고 링크)
미국, 세이셸, 아랍에미리트, 오스트리아, 벨기에, 브라질, 불가리아, 케이맨 제도, 칠레, 콜롬비아, 크로아티아, 체코, 덴마크, 에스토니아, 페로 제도, 핀란드, 프랑스, 독일, 지브롤터, 그리스, 건지, 헝가리, 아이슬란드, 인도네시아, 아일랜드, 맨섬, 이스라엘, 이탈리아, 일본, 저지, 카자흐스탄, 대한민국, 라트비아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 네덜란드, 뉴질랜드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 산마리노, 슬로바키아 공화국, 슬로베니아, 남아프리카공화국, 스페인, 스웨덴, 우간다, 영국, 호주, 아제르바이잔, 바하마, 바레인, 바베이도스, 벨리즈, 버뮤다, 영국령 버진아일랜드, 캐나다, 코스타리카, 키프로스, 홍콩, 케냐, 말레이시아, 모리셔스, 멕시코, 몽골, 나이지리아, 파나마, 필리핀, 세인트빈센트그레나딘, 싱가포르, 스위스, 태국, 튀르키예
본 개정과 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 아래 오하이 월렛 고객센터로 문의해주세요.
• 고객센터 : cs@ohiwallet.com
• 고객센터 운영시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 5시
비밀번호 변경 안내
사용자님의 안전한 정보 보호를 위해 3개월마다 비밀번호 변경을 권장하고 있습니다. 비밀번호를 변경하여 주시길 바랍니다.
[3단계 휴대폰 본인인증]을
완료해 주세요.
강화된 본인인증을 절차에 따라 마이페이지에서 3단계 휴대폰 본인인증을 완료해 주세요.
[고객확인]을 시작합니다.
특정금융거래정보법에 따라 고객님의 신원, 실제소유자 여부, 거래목적 및 자금출처 등을 확인합니다.
[고객확인] 심사중 입니다.
특정금융거래정보법에 따라 고객님의 신원, 실제소유자 여부, 거래목적 및 자금출저 등에 대한 심사가 진행중입니다.
[고객확인] 신분증 진위확인 중입니다.
고객확인을 위해 제출해 주신 신분증 진위확인 중입니다. 진위확인은 영업일 기준 1일 이내에 완료됩니다.
아래와 같은 이유로 서비스 이용 보류 대상자로 분류되었습니다.
개인사업자일 경우
추가 자료 제출이 필요합니다.
이메일로 발송된 자료 제출 요청에 응해주시기 바랍니다.
자금의 실소유자가 아닐 경우
자금의 실소유자가 아닌 경우 서비스 이용이 불가합니다.
(단, 개인사업자는 예외)
그 외
고객 확인 정보를 심사하고 있습니다.
필요한 경우 이메일로 추가 자료 제출을 요청드립니다.
추가 자료가 필요한 경우 이메일로 요청드립니다.
고객 확인 관련 문의는 고객센터를 이용해 주세요.
고객센터 (cs@ohiwallet.com)
고객 확인을 위한 정보 제출을 거부하거나
제공한 정보가 허위로 판단되는 경우 이용 계약 신청은 거절, 체결된 이용 계약은 해지될 수 있습니다.
고객 확인 정보를 심사하고 있습니다.
필요한 경우 이메일로 추가 자료 제출을 요청드립니다.
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[마이페이지]에서 확인해주세요.
[자금세탁방지 및 공중협박자금조달 금지에 관한 업무 규정] 제 34조(지속적인 고객확인)에 의하여 서비스를 이용하는 고객님은 주기적으로 고객확인을 재이행 하셔야 합니다.
만료일 이후 고객확인을 재이행 하지 않으신 고객님은 오하이 월렛 일부 서비스 이용이 제한됩니다.
[마이페이지]에서 확인해주세요.
[자금세탁방지 및 공중협박자금조달 금지에 관한 업무 규정] 제 34조(지속적인 고객확인)에 의하여 서비스를 이용하는 고객님은 주기적으로 고객확인을 재이행 하셔야 합니다.
만료일 이후 고객확인을 재이행 하지 않으신 고객님은 오하이 월렛 서비스 이용이 일부 제한됩니다.
[마이페이지]에서 확인해주세요.
[재심사 대상자]
제출하신 자료를 주기적인 모니터링을 통해 신원확인이 충분히 검증되지 않은 고객일 경우 재심사 대상자로 선별됩니다. (이때, 필요에 따라 추가 정보 제출을 요구할 수 있습니다.)
재심사를 이행하지 않으신 고객님은 오하이 월렛 서비스 이용이 제한되며, 만료일로부터 일부 서비스 이용이 제한됩니다.
고객센터: cs@ohiwallet.com
꼭 확인해주세요!
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| 따라서 자산 가치의 전부 또는 일부에 대한 손실이 발생할 수 있습니다. |
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| 자산 가치 손실의 위험은 전적으로 투자자가 부담하며 오하이 월렛, 예금보호공사 등 어떤 당사자도 손실에 대하여 책임을 지지 아니합니다. |
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